Cambios y Devoluciones
En Botines Charros, nuestra prioridad es tu satisfacción absoluta; por ello, ofrecemos un proceso sencillo para cambios o devoluciones dentro de los primeros 30 días tras recibir tu pedido.
Solicitud de Retorno
Contacta a nuestro equipo de atención al cliente proporcionando tu número de pedido y el motivo de la devolución para recibir una autorización oficial.
Preparación del Paquete
Coloca los artículos en su empaque original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten señales de uso o desgaste.
Envío de Mercancía
Pega la guía de envío proporcionada en el exterior del paquete y deposítalo en la sucursal de la paquetería correspondiente más cercana a tu domicilio.
Procesamiento y Reembolso
Una vez que recibamos e inspeccionemos el producto, procesaremos tu cambio o el reembolso total a tu método de pago original en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing